Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Modress.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les produits doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité maximale.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi vous permettant de suivre votre livraison en temps réel sur le site du transporteur.
Les articles en rupture de stock sont-ils réapprovisionnés ?
Certains de nos articles phares sont régulièrement réapprovisionnés. Nous vous conseillons de vous inscrire à l'alerte de stock sur la fiche produit pour être informé par e-mail de leur retour.
Comment choisir la bonne pointure ou taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons généralement de prendre votre taille habituelle.