Retours & Échanges
Chez Modress, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton robuste.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre espace client, rubrique 'Mes commandes', pour sélectionner les articles à retourner et imprimer votre bon de retour.
Expédition du colis
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette de transport fournie ou générée.
Remboursement rapide
Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre équipe logistique, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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